Responsable marketing digital 360 H/F

Au sein d’un acteur majeur de l’enseignement supérieur privé, vous intégrez une équipe dynamique et orientée résultats, porteuse d’un projet à forte ambition pour l’entreprise.

Rattaché(e) à la Directrice Marketing Digital et CRM, vous serez le garant de la performance et de la cohérence de la stratégie et des actions marketing digital 360°, en lien étroit avec le Directeur Commercial des programmes internationaux et les partenaires externes.

Sur ce périmètre la cible est double : étudiants internationaux et étudiants français résidents en France, intéressés par nos programmes internationaux.

En veille constante et à l’affut des dernières tendances, vous êtes force de proposition et vous affinez la stratégie pour répondre aux enjeux de croissance de l’entreprise.

Vos principales missions seront :

1.       Gestion de projet

·       Définition de la feuille de route Marketing Digital pour définir une stratégie efficace sur tous les leviers : paid, organique et CRM afin de répondre aux enjeux d’acquisition, de conversion et de nurtering.

·       Vous êtes garant(e) de la planification, la coordination, l’exécution et le suivi de toutes les actions marketing digitales, en alignement avec les objectifs business.

·       Mise en place d’une roadmap pour définir les actions de l’année et coordonner les différentes équipes internes et externes.

·       Organisation de points réguliers pour suivre l’avancement des projets.

2.       Définition et pilotage de la stratégie Paid Media & SEO

·       Conception de la stratégie globale Paid Media et SEO en fonction des objectifs business, des budgets, des zones géographiques et des cibles.

·       Coordonner l’agence partenaire pour :

-          Suivi et coordination des campagnes SEA : choix des canaux, allocation budgétaire, ciblage, messaging, et planning de diffusion en fonction des temps forts.

-          Optimisation continue : A/B testing, ajustement des enchères, gestion des audiences, et amélioration des taux de conversion.

-          Mise en place, suivi et optimisation du tracking UTM et Google Tag Manager (GTM)

-          Mise en place d’une mise en conformité RGPD

-          Suivi et coordination des campagnes SEO : élaboration d’un plan d’action annuel/mensuel (technique, contenu, netlinking, expérience utilisateur) en lien avec la Responsable Communication garante des sites école

-          Créer un contenu pertinent, optimisé et aligné sur l’intention de recherche des cibles

3.       Mise en place et suivi de la production de contenu

·       Social Media Organique : Vous mettez en place une stratégie de création de contenu, pertinente et différenciante en intégrant une réflexion sur les cibles, les usages et les plateformes.

·       Elaboration d’un calendrier éditorial : Planifier les publications en fonction des temps forts.

·       Piloter la production de contenus :

-          Briefs créatifs des équipes internes ou prestataires.

-          Validation des visuels, vidéos et textes.

-          Rester en proximité avec la cible des étudiants pour créer du contenu UGC répondant aux codes premium de la cible.

·       Coordonner avec l’équipe Social Media Organique pour : assurer une diffusion cohérente des contenus sur les comptes officiels des écoles.

4.       Mise en place des actions CRM

·       Définir la stratégie CRM : élaborer une vision globale pour fidéliser, engager et convertir les clients via des parcours personnalisés (canaux adaptés en fonction des zones).

·       Segmentation et ciblage : utiliser les données clients pour créer des segments pertinents et adapter les messages en fonction des comportements, besoins et cycles de vie.

·       Automatisation des parcours : concevoir et déployer des scénarios d’automatisation pour améliorer l’engagement et la rétention.

5.       Suivi et reporting

·       Définir le volume de leads à atteindre par levier en fonction des objectifs commerciaux en collaboration avec le Directeur Commercial

·       Mettre en place un reporting Sales & Marketing en collaboration

·       Mesurer la performance des campagnes et proposer des optimisations.

6.       Veille et innovation

·       Veille concurrentielle et innovations technologiques en observant les dernières tendances des réseaux sociaux, les best-practices des autres acteurs du marché.

·       Réalisation de benchmarks.